Panduan ini untuk pelabur runcit Malaysia yang baru diluluskan untuk akaun M+, atau yang kembali menggunakan platform tetapi tidak dapat log masuk. M+ (juga ditulis Mplus) ialah Malacca Securities Sdn Bhd, broker yang saya bekerjasama sebagai remisier. M+ Global (Mplus) ialah platform yang anda gunakan untuk log masuk hari ini.
Aplikasi M+ Online yang lama dijadual tamat pada 31 Oktober 2025 dan berhenti berfungsi pada 19 Disember 2025. Jangan muat turun atau gunakannya, dan jangan ikut mana-mana panduan yang menyuruh anda berbuat demikian.
Perkara Yang Perlu Disediakan Sebelum Log Masuk
Sediakan tiga perkara: ID pengguna, kata laluan, dan nombor telefon yang didaftarkan dengan akaun anda. Pastikan telefon bimbit anda bersama anda kerana kod sekali guna dihantar ke situ.
ID pengguna anda tidak sama dengan nombor akaun CDS anda. Seorang individu hanya membuka satu akaun CDS dengan setiap broker, dan nombor CDS M+ terdiri daripada 15 digit yang bermula dengan 012-001. Jangan taip nombor CDS dalam ruang ID pengguna.
Log Masuk Melalui Aplikasi Telefon
Ikuti langkah-langkah ini di telefon anda:
1. Pergi ke gedung aplikasi rasmi pada telefon anda dan cari M+ Global. Pastikan penerbitnya ialah Malacca Securities sebelum anda pasang.
2. Buka aplikasi dan pilih pilihan log masuk pada skrin utama.
3. Masukkan ID pengguna dan kata laluan tepat seperti yang anda tetapkan. Kata laluan adalah sensitif huruf besar dan kecil, dan inilah sebab paling biasa percubaan pertama gagal.
4. Masukkan kod sekali guna yang dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan. Taip dalam tempoh masa yang dipaparkan di skrin kerana kod lama akan ditolak.
5. Setelah masuk, semak sama ada nama dan butiran akaun anda betul sebelum membuat sebarang pesanan.
Log Masuk Melalui Versi Desktop
Versi desktop berfungsi dengan cara yang sama, tetapi anda bermula dari penyemak imbas komputer atau program desktop. Cari pilihan M+ Global di laman web rasmi M+ dan elakkan iklan carian kerana laman palsu selalunya berada di bahagian atas hasil carian.
1. Buka halaman log masuk desktop M+ Global yang rasmi.
2. Masukkan ID pengguna dan kata laluan anda.
3. Masukkan kod sekali guna yang dihantar ke telefon anda. Jika anda tidak menerimanya, tunggu seketika sebelum meminta kod lain kerana permintaan berulang boleh melambatkan proses.
4. Jika halaman kelihatan sedikit berbeza daripada aplikasi, atau meminta kata laluan anda pada halaman yang tidak dijangka, berhenti dan semak alamat web dengan M+ sebelum meneruskan.
Log Masuk Pertama Selepas Kelulusan: Kata Laluan dan Pengesahan Peranti
Selepas akaun anda diluluskan, anda akan menetapkan kata laluan sendiri semasa log masuk pertama. Pilih kata laluan yang belum pernah anda gunakan untuk perkhidmatan lain, dan tulis di tempat yang selamat.
1. Gunakan butiran log masuk yang diberikan M+ untuk kali pertama, dengan mengikut arahan dalam aplikasi atau surat kelulusan.
2. Tetapkan kata laluan baharu apabila diminta. Kebanyakan orang tersilap di sini dengan menggunakan semula kata laluan pendek dan mudah dari akaun lain.
3. Selesaikan pengesahan peranti. Anda akan menerima kod sekali guna di telefon yang didaftarkan, dan anda perlu memasukkannya untuk mengesahkan peranti ini.
4. Jika anda mahu menggunakan peranti kedua pada masa akan datang, anda perlu mengesahkannya semula dengan cara yang sama.
Jangan kongsi kod pengesahan dengan sesiapa, termasuk orang yang mendakwa dari M+. Kakitangan M+ yang sah tidak akan sekali-kali memintanya.
Lupa Kata Laluan atau ID Pengguna
Kebanyakan orang boleh mendapatkan semula akses tanpa perlu menelefon sesiapa. Mulakan dengan laluan reset dalam aplikasi.
1. Pada skrin log masuk, pilih pilihan lupa kata laluan dalam aplikasi.
2. Ikut arahan untuk mengesahkan identiti anda, biasanya melalui nombor telefon yang didaftarkan pada akaun anda.
3. Tetapkan kata laluan baharu dan log masuk semula dengan kod sekali guna.
Jika anda juga lupa ID pengguna, laluan reset dalam aplikasi mungkin tidak mencukupi. Dalam keadaan itu, hubungi khidmat pelanggan M+ secara terus dan bersedia untuk mengesahkan identiti anda. Semak butiran hubungan terkini di laman web rasmi M+, dan jangan bergantung pada nombor yang disiarkan dalam kumpulan media sosial.
Masalah Log Masuk Yang Biasa Dan Cara Mengatasinya
Kebanyakan masalah log masuk berpunca daripada beberapa sebab biasa. Jadual di bawah merangkumi masalah yang paling kerap saya temui.
| Masalah | Punca yang mungkin | Apa yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Akaun dikunci | Terlalu banyak percubaan kata laluan yang salah | Berhenti mencuba. Gunakan laluan reset, atau hubungi khidmat pelanggan M+ jika masih dikunci. |
| Telefon baharu, tiada kod | Kod dihantar ke nombor lama yang didaftarkan | Hubungi khidmat pelanggan M+ untuk mengemas kini nombor telefon yang didaftarkan sebelum anda boleh mengesahkan peranti baharu. |
| Ralat aplikasi atau skrin kosong | Aplikasi belum dikemas kini | Kemas kini M+ Global dari gedung aplikasi rasmi, kemudian mulakan semula telefon dan log masuk semula. |
| ID pengguna salah | Keliru dengan nombor CDS | Semak butiran yang dihantar M+ apabila akaun anda diluluskan. |
| Kod tamat tempoh | Kod dimasukkan terlalu lewat | Minta kod baharu dan masukkannya dengan segera. |
Jika tiada satu pun daripada ini sesuai, ambil tangkapan skrin ralat tersebut dan telefon atau mesej saya, atau hubungi khidmat pelanggan M+, daripada meneka sendiri.
Memastikan Akaun Anda Selamat
Kata laluan dan kod sekali guna anda ialah kunci kepada saham dan wang tunai anda. Layan keduanya dengan sewajarnya.
Jangan sekali-kali kongsi kata laluan atau OTP anda dengan sesiapa. Ini termasuk orang yang mendakwa dari M+, dari Bursa, atau dari pejabat remisier.
Berhati-hati dengan laman log masuk M+ palsu. Jika pautan dihantar melalui SMS, WhatsApp atau e-mel dan meminta anda log masuk, jangan klik. Taip alamat rasmi sendiri atau buka aplikasi.
Elakkan aplikasi penipuan. Muat turun M+ Global hanya dari gedung aplikasi rasmi, dan berhati-hati dengan aplikasi yang namanya hampir sama. Bursa Anywhere ialah aplikasi Bursa yang berasingan, dan ia bukan tempat untuk log masuk ke M+.
Kesilapan Biasa Yang Perlu Dielakkan
Kesilapan yang paling biasa ialah mencuba kata laluan yang salah beberapa kali berturut-turut, yang akan mengunci akaun. Berhenti selepas satu atau dua percubaan dan gunakan laluan reset.
Satu lagi ialah menggunakan aplikasi M+ Online yang lama atau pautan lama dari tahun sebelumnya. Laluan tersebut tidak lagi berfungsi.
Akhir sekali, ramai pelanggan memajukan kod sekali guna mereka kepada rakan yang cuba membantu. Jangan lakukan ini, walaupun dengan orang yang anda percayai.
Perkara Utama
- M+ (Mplus) ialah Malacca Securities, dan M+ Global (Mplus) ialah platform yang anda gunakan untuk log masuk hari ini.
- Gunakan aplikasi telefon M+ Global rasmi atau versi desktop sahaja. Aplikasi M+ Online berhenti berfungsi pada 19 Disember 2025.
- ID pengguna anda bukan nombor akaun CDS anda, jadi semak ruang mana yang diminta.
- Gunakan laluan reset dalam aplikasi untuk kata laluan yang dilupa, dan hubungi khidmat pelanggan M+ untuk akaun yang dikunci atau nombor telefon yang ditukar.
- Jangan sekali-kali kongsi kata laluan atau OTP anda, dan jangan log masuk melalui pautan yang dihantar kepada anda melalui mesej.
Soalan Lazim
Bolehkah saya log masuk ke M+ Global pada telefon dan PC pada masa yang sama?
Boleh, anda boleh menggunakan aplikasi telefon dan versi desktop, tetapi setiap peranti baharu memerlukan pengesahan dengan kod sekali guna. Pastikan telefon yang didaftarkan bersama anda apabila log masuk pada komputer.
Berapa lama masa diambil untuk reset kata laluan M+ saya?
Jika reset dalam aplikasi berfungsi, anda biasanya boleh menyelesaikannya sekali duduk menggunakan kod yang dihantar ke telefon anda. Jika akaun anda dikunci atau nombor telefon perlu dikemas kini, hubungi khidmat pelanggan M+ kerana proses itu lebih lama.
Apakah dokumen yang diperlukan untuk memulihkan akaun M+ saya?
Anda perlu mempunyai akses kepada nombor telefon yang didaftarkan dan butiran identiti yang sepadan dengan akaun. Jika anda menukar nombor telefon, M+ mungkin meminta dokumen untuk mengesahkan identiti anda, jadi semak keperluan terkini di laman web rasmi M+.
Apa yang berlaku jika saya memasukkan kata laluan yang salah terlalu banyak kali?
Akaun mungkin dikunci untuk keselamatan. Berhenti mencuba, gunakan laluan reset dalam aplikasi, dan hubungi khidmat pelanggan M+ jika anda masih tidak dapat log masuk.
Jika anda masih buntu selepas mengikuti panduan ini, atau anda tidak pasti sama ada pautan atau mesej itu sah, hubungi saya. Saya Dexter Chia, remisier di Malacca Securities Sdn Bhd, dan saya dengan senang hati akan membimbing anda melalui langkah-langkah tersebut. Anda boleh WhatsApp saya di +60169059789, dan jika anda membuka akaun baharu, Kod Jemputan M+ Global saya ialah UBZQ.
Perlukan Bantuan?
Jika anda pelanggan M+ Global dan memerlukan bantuan dengan proses ini, mesej saya secara terus. Saya mengendalikan permintaan seperti ini untuk pelanggan setiap minggu.
WhatsApp: +60169059789 | Kod Jemputan M+ Global: UBZQ
Penafian: Artikel ini hanya untuk tujuan maklumat dan bukan nasihat kewangan. Sentiasa buat kajian sendiri sebelum membuat keputusan pelaburan.
Ingin melabur di Bursa Malaysia atau pasaran AS? Hubungi Dexter Chia, seorang Remisier Dipacu AI yang mempunyai 2,200+ pelanggan di Malacca Securities Sdn Bhd (M+ Global). Kod Jemputan M+ Global: UBZQ | WhatsApp: +60169059789 | Kenapa Pilih Dexter?
